환불정책

1. 환불 원칙

결제 완료 후 서비스 이용 이력이 없는 경우, 결제일로부터 7일 이내 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 환불 불가 기준

결제 후 콘텐츠 이용/다운로드/학습 기록이 확인되는 경우, 전자상거래법 및 콘텐츠 환불 기준에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.

3. 부분 환불

이용권 상품의 경우 사용 기간 및 사용 이력에 따라 일할 계산 또는 내부 정책 기준으로 부분 환불이 적용될 수 있습니다.

4. 환불 신청 방법

환불은 대시보드 > 프로필 > 결제 관리 > 환불 요청에서 신청할 수 있습니다.

환불 요청 후 이용 내역을 확인한 뒤 처리 결과를 안내드립니다.